Jouw account

Account verwijderen

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026

Je kunt je LightWatch-account op elk moment verwijderen — zelf in de app, of door ons een bericht te sturen als je de app niet meer hebt. Hieronder staat hoe dat gaat, wat er wordt verwijderd en wat er bewaard blijft.

1. Zelf verwijderen in de app

Ga in de app naar Menu → Account → Account verwijderen. Na één bevestiging is je account direct weg. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

2. Verwijderen zonder de app

Heb je de app niet meer op je telefoon, stuur dan een e-mail naar info@lightwatch.eu met Account verwijderen als onderwerp. Stuur die mail vanaf het e-mailadres waarmee je account is aangemaakt — daaraan stellen we vast dat het verzoek van jou komt.

We verwerken het verzoek binnen 30 dagen en bevestigen per e-mail zodra het is uitgevoerd. In de praktijk is het meestal binnen een paar dagen geregeld.

3. Wat wordt verwijderd

  • Je account en profiel — e-mailadres, naam en profielfoto.
  • Je auto's — kenteken, merk, model, kleur en de foto's die je hebt toegevoegd.
  • Je apparaten — de tokens waarmee je pushberichten ontving.
  • Je rol en abonnement — een koppeling aan een organisatie en de rechten die daarbij horen.
  • Meldingen over jouw auto's — de meldingen die je als eigenaar hebt ontvangen.

4. Wat bewaard blijft

Meldingen die jij over een andere auto hebt gemaakt blijven bestaan, maar worden losgekoppeld van je account. De eigenaar van dat voertuig houdt daardoor de historie van zijn eigen auto, terwijl de melding niet langer naar jou te herleiden is: je naam en e-mailadres verdwijnen eruit.

Hetzelfde geldt voor het beheerlogboek waarin handelingen in de app worden vastgelegd. Ook daar blijft de handeling staan, maar zonder een verwijzing naar jou.

5. Verwijderen is definitief

Een verwijderd account kan niet worden hersteld, ook niet door ons. Wil je LightWatch later weer gebruiken, dan maak je een nieuw account aan.

6. Meer weten

In ons privacybeleid lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en hoe lang we ze bewaren. Heb je een andere vraag over je gegevens, gebruik dan het contactformulier.